أرسل هذا في رسالة قصيرة: فاعلية إستخدام نظام إدارة الجودة آيزو 9001 في تطوير أداء الوحدات الإدارية في وزارة التربية والتعليم في الأردن من وجهة نظر العاملين فيها ودرجة رضاهم عن هذا النظام /