عفانة، جهاد عبد الله عطية & جواد، شوقي ناجي. (2004). قياس رضا العاملين في الجهاز المصرفي الأردني وأثره على تحسين الأداء. جامعة عمان العربية، كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا،.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)عفانة، جهاد عبد الله عطية و جواد، شوقي ناجي. قياس رضا العاملين في الجهاز المصرفي الأردني وأثره على تحسين الأداء. عمان، الأردن: جامعة عمان العربية، كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا،, 2004.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)عفانة، جهاد عبد الله عطية و جواد، شوقي ناجي. قياس رضا العاملين في الجهاز المصرفي الأردني وأثره على تحسين الأداء. جامعة عمان العربية، كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا،, 2004.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.