أبو النجا، محمد عبد العظيم. (2013). إدارة العلاقات مع العملاء: مدخل التسويق المبني على قواعد البيانات = Customer relationship management (CRM) : database marketing approach. الدار الجامعية،.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)أبو النجا، محمد عبد العظيم. إدارة العلاقات مع العملاء: مدخل التسويق المبني على قواعد البيانات = Customer Relationship Management (CRM) : Database Marketing Approach. الإسكندرية، مصر: الدار الجامعية،, 2013.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)أبو النجا، محمد عبد العظيم. إدارة العلاقات مع العملاء: مدخل التسويق المبني على قواعد البيانات = Customer Relationship Management (CRM) : Database Marketing Approach. الدار الجامعية،, 2013.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.