المطوع، زياد حمد خالد & الضامن، رولا علي عبد الله. (2011). إدارة الجودة الشاملة وأثرها على أداء العاملين في قطاع الاتصالات في دولة الكويت =: Total quality management impact on the performance of the telecommunication sector employees in the state of Kuwait. جامعة عمان العربية، كلية الإعمال،.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)المطوع، زياد حمد خالد و الضامن، رولا علي عبد الله. إدارة الجودة الشاملة وأثرها على أداء العاملين في قطاع الاتصالات في دولة الكويت =: Total Quality Management Impact on the Performance of the Telecommunication Sector Employees in the State of Kuwait. عمان، الأردن: جامعة عمان العربية، كلية الإعمال،, 2011.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)المطوع، زياد حمد خالد و الضامن، رولا علي عبد الله. إدارة الجودة الشاملة وأثرها على أداء العاملين في قطاع الاتصالات في دولة الكويت =: Total Quality Management Impact on the Performance of the Telecommunication Sector Employees in the State of Kuwait. جامعة عمان العربية، كلية الإعمال،, 2011.