الكساسبة، حازم محمد & عواد، محمد. (2012). أثر أبعاد جودة الخدمة على ولاء الزبائن في صالونات التجميل =: The Impact of Service Quality Dimensions on Customer Loyalty in Beauty Saloons. جامعة عمان العربية، كلية الأعمال،.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)الكساسبة، حازم محمد و عواد، محمد. أثر أبعاد جودة الخدمة على ولاء الزبائن في صالونات التجميل =: The Impact of Service Quality Dimensions on Customer Loyalty in Beauty Saloons. عمان، الأردن: جامعة عمان العربية، كلية الأعمال،, 2012.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)الكساسبة، حازم محمد و عواد، محمد. أثر أبعاد جودة الخدمة على ولاء الزبائن في صالونات التجميل =: The Impact of Service Quality Dimensions on Customer Loyalty in Beauty Saloons. جامعة عمان العربية، كلية الأعمال،, 2012.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.