Kovacs, D. K. (2007). The virtual reference handbook: Interview and information delivery techniques for the chat and e-mail environments. Facet Pubishing.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Kovacs, Diane K. The Virtual Reference Handbook: Interview and Information Delivery Techniques for the Chat and E-mail Environments. London: Facet Pubishing, 2007.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Kovacs, Diane K. The Virtual Reference Handbook: Interview and Information Delivery Techniques for the Chat and E-mail Environments. Facet Pubishing, 2007.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.