بريج، كلاوس بيتر, الخطيب، عادل علي, الزهراني، راشد بن سعيد, & سباث، ديتر. (2014). إدارة الجودة لخدمات تقنية المعلومات: وجهات نظر حول أداء الأعمال والعمليات. معهد الإدارة العامة، مركز البحوث،.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)بريج، كلاوس بيتر, الخطيب، عادل علي, الزهراني، راشد بن سعيد, و سباث، ديتر. إدارة الجودة لخدمات تقنية المعلومات: وجهات نظر حول أداء الأعمال والعمليات. الرياض: معهد الإدارة العامة، مركز البحوث،, 2014.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)بريج، كلاوس بيتر, et al. إدارة الجودة لخدمات تقنية المعلومات: وجهات نظر حول أداء الأعمال والعمليات. معهد الإدارة العامة، مركز البحوث،, 2014.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.