عفانة، جهاد عبد الله عطية & جواد، شوقي ناجي. (2004). قياس رضا العاملين في الجهاز المصرفي الأردني وأثره على تحسين الأداء =: Measuring Employee's Satisfaction in Jordanian Banking Staff and its Influence on Improving Performance Measuring employee's satisfaction in Jordanian banking staff. جامعة عمان العربية، كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا، قسم إدارة الأعمال،.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)عفانة، جهاد عبد الله عطية و جواد، شوقي ناجي. قياس رضا العاملين في الجهاز المصرفي الأردني وأثره على تحسين الأداء =: Measuring Employee's Satisfaction in Jordanian Banking Staff and Its Influence on Improving Performance Measuring Employee's Satisfaction in Jordanian Banking Staff. عمان، الأردن: جامعة عمان العربية، كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا، قسم إدارة الأعمال،, 2004.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)عفانة، جهاد عبد الله عطية و جواد، شوقي ناجي. قياس رضا العاملين في الجهاز المصرفي الأردني وأثره على تحسين الأداء =: Measuring Employee's Satisfaction in Jordanian Banking Staff and Its Influence on Improving Performance Measuring Employee's Satisfaction in Jordanian Banking Staff. جامعة عمان العربية، كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا، قسم إدارة الأعمال،, 2004.