أرسل هذا في رسالة قصيرة: أثر مكونات العلامة التجارية وخصائص الشركة في تشكيل الصورة الذهنية لدى عملاء قطاعي الاتصالات والمصارف في الأردن = The impact of brand components and firm characteristics on formulating firms" image from the perspective of the telecommunication and banking sectors clients in Jordan /