أثر استراتيجيات الإنعاش في معالجة فشل الخدمة على رضا المرضى في المستشفيات الأردنية: = the effect of recovery strategies in service failure handling on patients satisfaction in Jordanian hospitals /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: كريش، باسل فرحان (مؤلف)
Other Authors: مسعود، عماد (مشرف)
Format: Thesis Book
Language:Arabic
Published: عمان، الأردن : جامعة عمان العربية، كلية الأعمال، في التسويق، 2011
1432
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!